服务宾客在质上。在支部引领下,秉持以优质的服务为企业发展基石,以健康的企业文化为发展灵魂。建立一整套全员参与的“全流程、多维度、无死角”企业质量管理模式,注重细节和品质,笃守“星级有限.质量无限”的服务理念。年均接待国内外宾客20余万人次,与县外160余家行政事业单位建立了良好的合作关系,赢得广大宾客的认可。在重要的政务、商务接待中,全部安排包括支委成员在内的党员骨干承担,彰显党员的政治站位和专业素养,服务质量得到政府部门和客人的充分肯定,被戏称为霍山的“国宾馆”,荣获“六安市放心消费示范单位”称号。
技能培训在做上。要求所有党员争当业务能手,带动身
边员工提升业务技能。辅导培训贯穿岗前、岗中整个过程,
涵盖操作技能、食品安全、菜谱知识、消防安全、应急处置
等,通过党员骨干的讲课和一对一辅,员工的技能水平得到稳步提升。2022年获“全省文化和旅游行业服务技能大比武”六安市选拔赛一等奖。作为“农家梳边肉”地方团体标准首席起草单位,协助县餐饮协会在国家标准信息平台发布制做工艺,并获得通过。
先锋职责在肩上。所有党员全部设置责任区,在前台设立党员示范岗,积极鼓励引导党员在各自的岗位上发挥先锋作用,恪守先锋职责,始终使命在肩。行业特点决定了节假日是宾馆最忙碌的时段,所有党员都主动放弃休息时间,克服一切困难,舍小家,顾大家,积极主动投入到对客人的服务中。支部书记汪霞、党员郑立伟已连续多年除夕没有与家人团聚,为广大员工树立了榜样。
关爱职工在行上。坚持以“党建带工建、工建促党建”理念,在党支部的指导和带动下,坚持以人为本,先后建立了职工阅览室,淋浴室,对职工宿舍进行升级改造,赢得员工称赞。建立支委联系群众机制,畅通群众诉求反映渠道,维护职工合法权益,推动建立和谐劳动关系。开展关爱职工系列活动,为家庭困难的员工送“温暖”,每逢春节、端午、中秋等重大节假日,为全体职工送上公司福利。
服务宾客在质上。在支部引领下,秉持以优质的服务为企业发展基石,以健康的企业文化为发展灵魂。建立一整套全员参与的“全流程、多维度、无死角”企业质量管理模式,注重细节和品质,笃守“星级有限.质量无限”的服务理念。年均接待国内外宾客20余万人次,与县外160余家行政事业单位建立了良好的合作关系,赢得广大宾客的认可。在重要的政务、商务接待中,全部安排包括支委成员在内的党员骨干承担,彰显党员的政治站位和专业素养,服务质量得到政府部门和客人的充分肯定,被戏称为霍山的“国宾馆”,荣获“六安市放心消费示范单位”称号。
技能培训在做上。要求所有党员争当业务能手,带动身
边员工提升业务技能。辅导培训贯穿岗前、岗中整个过程,
涵盖操作技能、食品安全、菜谱知识、消防安全、应急处置
等,通过党员骨干的讲课和一对一辅,员工的技能水平得到稳步提升。2022年获“全省文化和旅游行业服务技能大比武”六安市选拔赛一等奖。作为“农家梳边肉”地方团体标准首席起草单位,协助县餐饮协会在国家标准信息平台发布制做工艺,并获得通过。
先锋职责在肩上。所有党员全部设置责任区,在前台设立党员示范岗,积极鼓励引导党员在各自的岗位上发挥先锋作用,恪守先锋职责,始终使命在肩。行业特点决定了节假日是宾馆最忙碌的时段,所有党员都主动放弃休息时间,克服一切困难,舍小家,顾大家,积极主动投入到对客人的服务中。支部书记汪霞、党员郑立伟已连续多年除夕没有与家人团聚,为广大员工树立了榜样。
关爱职工在行上。坚持以“党建带工建、工建促党建”理念,在党支部的指导和带动下,坚持以人为本,先后建立了职工阅览室,淋浴室,对职工宿舍进行升级改造,赢得员工称赞。建立支委联系群众机制,畅通群众诉求反映渠道,维护职工合法权益,推动建立和谐劳动关系。开展关爱职工系列活动,为家庭困难的员工送“温暖”,每逢春节、端午、中秋等重大节假日,为全体职工送上公司福利。